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Productos y servicios

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Precios y pagos

Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios mostrados incluyen IVA cuando corresponda.

Envíos

El tiempo estimado de envío es de 4-9 hábiles días hábiles. Los tiempos de entrega son estimados y no podemos garantizar entregas en fechas específicas.

Política de devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto, nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 14 días. Si han transcurrido 14 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo ni un cambio..

Procedimiento de devolución

Para poder devolver su artículo, este debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.

1. Devolución del dinero (solo aplica para casos de garantía y ley de retracto):

• Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 14 días.

• Si han transcurrido 14 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo ni un cambio.

• Para poder devolver su artículo, este debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su devolución. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo determinado.

Reembolsos tardíos o no recibidos

Si aún no ha recibido su reembolso, revise su cuenta bancaria.

Luego, contacte a la entidad emisora ​​de su tarjeta de crédito; el reembolso puede tardar un tiempo en ser publicado oficialmente.

A continuación, contacte a su banco. El proceso suele tardar un tiempo en publicarse. Si ya has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos a jegalcreaciones.org.

– Cambio del producto (Sujeto a disponibilidad de inventario en el momento del cambio). Sólo se podrán realizar cambios por productos que no estén personalizados, con valor igual o inferior al original y la diferencia en caso de aplicar, se entregará en un cupón para una nueva compra en la tienda online. En caso de no contar con disponibilidad para el cambio, se entregará el valor del producto(s) en un cupón para una nueva compra.

– Cupón para realizar una nueva compra (Este cupón tiene validez por seis meses a partir de la fecha de creación).

2. Cambio del producto (Sujeto a disponibilidad de inventario en el momento del cambio). Sólo se podrán realizar cambios no personalizados y por productos con valor igual o inferior al original y la diferencia en caso de aplicar, se entregará en un cupón para una nueva compra en la tienda online. En caso de no contar con disponibilidad para el cambio, se entregará el valor del producto(s) en un cupón para una nueva compra.

3. Cupón para realizar una nueva compra (Este cupón tiene validez por seis meses a partir de la fecha de creación).

• No se reembolsara el importe a cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones ajenas a nosotros.
• Cualquier artículo que se devuelva después de 14 días de la entrega.
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Artículos en oferta

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Cambios

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Última actualización: 24/4/2025